Uno de los aspectos menos desarrollados en la práctica educativa y otros ámbitos como el profesional es el relativo a la cooperación, el trabajo compartido o el aprendizaje entre iguales. El presente artículo pretende mostrar una guía, esencialmente práctica, de un modelo de trabajo participativo en el que aprender a tomar decisiones por consenso es una cuestión esencial por cual quier actividad grupal.

Las relaciones interpersonales ayudan a nuestro equilibrio personal y a nuestra salud mental. Tienen un papel fundamental en la comunicación dentro del trabajo en grupo, la cual cumple una triple función:

1. Función informativa. Mensajes con diferentes significados
2. Función afectiva: transmisiones de emociones y afectos
3. Función reguladora: ordena la actividad de los interlocutores

Debes saber que en la comunicación, la comprensión es siempre una interpretación, el significado está en el sujeto que la emite. La comunicación será más efectiva si somos capaces de desarrollar competencias comunicativas que nos capaciten para la recepción e interpretación de mensajes de diferente tipo y a través de diferentes canales. A continuación he aquí un decálogo de habilidades comunicativas básicas para el trabajo en grupo:

1. Demuestra a tus interlocutores que eres capaz de escuchar, deja hablar
2. Procura crear un clima no defensivo y positivo. Sé paciente y controla sus impulsos.
3. Intenta mantener tu atención cuando te hablan.
4. No seas profuso en tus argumentaciones ni critiques innecesariamente.
5. En las relaciones con los de más sé respetuoso. Evita el sarcasmo
6. Muestra interés por los de más
7. Intenta entender el punto de tu interlocutor
8. Expresa con precisión tus puntos de vista, realiza argumentaciones serenas
9. Estimula a los otros a expresar sus puntos de vista, para ello, es importante teneros en cuenta
10. No adopta una actitud defensiva siempre. Cuando se hagan críticas constructivas, utilízalas para tu crecimiento personal.

a) ORGANIZACIONES
Toda organización debe ser flexible en la medida que pueda ser modificada con cierta facilidad en función de las necesidades que también pueden ser cambiantes y de las actividades del grupo. El funcionamiento de un grupo presupone una cierta competencia con respecto a la tarea que hay que realizar pero conviene dejar claro que un grupo es una estructura donde el interés que tengan sus miembros por conocerse y estimarse es esencial para la marcha de la tarea.

b) ADOPTAR DECISIONES POR CONSENSO
El consenso es el método más adecuado por la toma de decisiones que requieren luego de la adhesión general. En los grupos por participación no se precisa de una votación formal. Cuando se ha establecido un adecuado ambiente y relaciones buenas de trabajo, se puede llegar de forma efectiva a decisiones consensuadas. Lo importante en los procesos grupales es tomar decisiones para ello, es preciso que tengas en cuenta algunas indicaciones como las que te presento aquí.

- Una parte del grupo persuade a la otra de que sus argumentos son superiores
- Una parte cede sabiendo distinguir cuando hay que ceder y cuando hay que mantener una opinión siendo libres para analizar todas las posibilidades y cambiar sopesando las ventajas y los inconvenientes
- Ambas partes encuentran una alternativa nueva
- Cada parte cede algo así se satisfacen en parte las necesidades de ambas
- Las partes están de acuerdo en esperar. Todos coinciden en la necesidad de conseguir más información siempre que no sea una excusa para evitar el conflicto.

c) TECNICAS PARA DINAMIZAR GRUPOS
Las técnicas son un conjunto de medios, instrumentos y procedimientos, aplicados al trabajo en grupo que sirven para desarrollar su eficacia, estimular la acción del funcionamiento en grupo y alcanzar los objetivos, son manera de organizar la actividad grupal. La elección de una técnica va a depender de:

- Los objetivos que se persiguen
- La madurez y el entrenamiento del grupo con grupos que tienen poca práctica se debe comenzar con técnicas sencillas de participación gradual
- El tamaño del grupo con los grandes grupos es preferible utilizar dinámicas que establezcan sub grupos
- Ambiente físico. No todas las técnicas requieren el mismo tiempo y espacio
- Características del medio externo es decir, el clima de aceptación psicológica o rechazo que se origina alrededor del grupo
- Características de los miembros. Edad, intereses, motivaciones…