La mejora de los servicios en la universidad

Como profesor en esta magna Institución Académica aboga por óptimos servicios en la Universidad Nacional de su País teniendo en cuenta que uno de los objetivos prioritarios para la mejora de los servicios universitarios al reto de la convergencia de la institución es imprescindible para que las futuras titulaciones que proyecta otorgar nuestra Universidad funcionan adecuadamente y para que se produzca una efectiva internacionalización de ésta, que los medios se adecuen a las necesidades que demandará la nueva situación. Debe hacer una gestión rápida y eficaz de las unidades y órganos de la Universidad de las bibliotecas a los departamentos desde los servicios de atención a los estudiantes a los medios informaticos y tecnológicos; para los que será necesario poner en marcha una serie de planes y programas que propone. El que suscribe ese artículo como los que siguen:

PLAN DE MODERNIZACIÓN.
Es un hecho que en los últimos años la UNGE a dedicado una parte importante de sus recursos a reforzar; reestructurar y modernizar sus servicios, que son ahora mucho mas eficientes.
Sin embargo los retos a los que nos enfrentamos nos obligan a incidir en un proceso de modernización; a través de los programas siguientes:
- Programa de modernización de la gestión de la investigación; ante los retos de la innovación científica y tecnológica que tiene que afrontar la UNGE en su proceso de internacionalización y convergencia de la institución es preciso optimizar la gestión de la investigación. Por ello entre las medidas que habrá que adoptar se incluyen las siguientes:
- Potenciar la actividad de gestión vinculada a actividad de internacionalización especialmente actividades relativas con el programa marco de la CEMAC.
- Apoyar a los investigadores en la gestión de las sociedades a las diferentes convocatorias.
- Reforzar la coordinación entre el servicio de gestión de la investigación y los organismos a los que está vinculado en su actividad.
- Impulsar la reestructuración y modernización de las herramientas informáticas del servicio de gestión de investigación
- Culminar con la elaboración de la pagina Web de la UNGE.

PROGRAMA DE LA MODERNIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA.
Las bibliotecas constituyen un pilar fundamental de la actividad Docente; investigadora y de aprendizaje que se desarrolla en las universidades; en esta nueva etapa, y como consecuencia de la implantación del sistema común de créditos en el seno de la CEMAC habrá de impulsarse un nuevo modelo de biblioteca que facilite el trabajo a los docentes y garantice a los estudiantes espacios, acceso y disponibilidad de los recursos que precisan. Para ello, propone:
- Promover proyectos transversales entre la biblioteca y el profesorado para facilitar el aprendizaje autónomo de los estudiantes.
- Articular medidas para facilitar a la biblioteca la gestión de los recursos docentes. Generados en la UNGE y proporcionar el acceso adecuado a profesores y estudiantes.
- Disponer de los medios precisos para crear y gestionar un “Repositorio” con la producción científica de la UNGE; con la idea de aumentar la visibilidad de los autores y hacerla accesible en el marco de la declaración de Berlín sobre acceso abierto al conocimiento científico y humanístico y del proyecto promovido por la CEMAC.
- Diseñar un programa de formación para el personal bibliotecario cara a su especialización para poder asumir los nuevos requerimientos como soporte a la investigación.
- Realizar la evaluación institucional del servicio.
- Apoyar la presencia de la biblioteca en el ámbito docente e investigador y facilitar la colaboración y alianzas con otras instituciones y servicios.
- Ampliar los horarios de la biblioteca de manera que se atienda mejor las necesidades de los estudiantes.

PROGRAMA DE MEJORA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN.
Es imprescindible reforzar el sistema de información de la UNGE, para estar en condiciones de comunicar una buena información que sea única y que, en todo momento, esté actualizada. Entre los nuevos objetivos para la época 2008-2020, debe tenerse siempre presente que la transmisión deberá ser fiable, rápida y fácil de entender por los usuarios. Para lograr este objetivo propone:
- Crear el portal de la UNGE a todas las páginas Web de la UNGE mediante la implantación de un nuevo portal.
- Construir un gabinete de comunicaciones que desempeña las funciones de coordinación de todos los servicios de información interna y externa de la UNGE.
- Implantar un sistema de automatización para atender la demanda externa de información fundamentalmente.
- Proporcionar todos los impresos en soporte informático, de manera que puedan transmitirse por la Red.
- Actualizar y difundir continuamente la información interna mediante pantallas gestionadas en los lugares relevantes de los distintos edificios.
- Implantar en la UNGE otros programas de desarrollo de la administración electrónica y de calidad de los servicios, etc.